Versandrichtlinie

Liefergebiete

Wir versenden aktuell nach:

• Deutschland
• Österreich
• Niederlande
• Spanien

(Falls du auch in andere Länder lieferst, z. B. in die Schweiz oder das Vereinigte Königreich, teile uns dies bitte mit — für Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.)

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen, bevor sie zum Versand an unsere Versandpartner übergeben wird.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland und dem zuständigen Versanddienstleister.

Da wir mit verschiedenen Versandpartnern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Artikel aus derselben Bestellung in getrennten Paketen und zu leicht unterschiedlichen Zeitpunkten bei dir eintreffen. Wir informieren dich in diesem Fall gerne über den Status jedes Pakets.

Versandkosten

Der Versand ist für dich kostenlos – unabhängig vom Bestellwert.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern von unserem jeweiligen Versandpartner bereitgestellt – eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Verzögerungen

Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Solltest du dennoch länger als erwartet auf deine Bestellung warten, kontaktiere uns gerne – wir kümmern uns umgehend darum.

Gefahrübergang

Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit deren Übergabe an dich über (§ 475 Abs. 2 BGB) – nicht bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister.

Fragen zu deiner Lieferung

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Versand kontaktiere uns unter walkibo@use.startmail.com oder über unser Kontaktformular.